Internetového obchodu www.faceyogaskatkou.sk 

Čl. 1  Úvodné ustanovenia

1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej ako „obchodné podmienky“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy s digitálnym plnením (ďalej len „kúpna zmluva“) uzatvorenej medzi obchodníkom, ktorým je spoločnosť: V&K s. r. o., sídlo: Centrum I. 39/98, 018 41 Dubnica nad Váhom, IČO: 45926077, DIČ: 2023147995, IČ DPH: SK2023147995, zapísaná v: Obchodný register Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka č. 23795/R (ďalej len „obchodník“) a spotrebiteľom (spolu ďalej ako „Zmluvné strany“). Kúpna zmluva sa uzatvára prostredníctvom elektronického obchodu www.faceyogaskatkou.sk (ďalej len „internetový obchod“) a jej predmetom je predaj digitálneho obsahu a/alebo služby (ďalej len „digitálne plnenie“).

1.2  Kontaktné údaje obchodníka: 

1.3 Vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia zákonom č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon o ochrane spotrebiteľa“) a zákonom č. 40/1964 Zb.  Občiansky zákonník (ďalej len „OZ“), všetky v platnom znení.

1.4 Obchodné podmienky sú súčasťou uzavretej kúpnej zmluvy medzi obchodníkom na jednej strane a spotrebiteľom na strane druhej. Tieto obchodné podmienky sa riadia výhradne platnou a účinnou legislatívou Slovenskej republiky. Všetky zmluvné vzťahy sú uzatvorené v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky. Spotrebiteľ odoslaním objednávky súhlasí s tým, že tieto obchodné podmienky a ich ustanovenia sa budú vzťahovať na všetky kúpne zmluvy uzatvorené prostredníctvom internetového obchodu a na všetky vzťahy medzi obchodníkom a spotrebiteľom, vzniknuté najmä pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy.

1.5 Na účely týchto Obchodných podmienok sa digitálnym obsahom rozumejú údaje vytvorené a dodané v digitálnej forme, najmä videozáznamy cvičení, ktoré obchodník sprístupňuje spotrebiteľovi na diaľku po úhrade kúpnej ceny. Digitálny obsah je spotrebiteľovi sprístupňovaný spravidla prostredníctvom webového rozhrania internetového obchodu v rámci zákazníckeho účtu spotrebiteľa; v odôvodnených prípadoch môže byť prístup k digitálnemu obsahu zaslaný aj elektronickou poštou vo forme odkazu alebo iného prístupového údaja.

1.6 Na účely týchto Obchodných podmienok sa službou rozumie najmä poskytovanie online cvičebných hodín, kurzov alebo workshopov realizovaných v reálnom čase na diaľku prostredníctvom komunikačných platforiem (napr. Zoom alebo obdobná služba), ako aj poskytovanie prezenčných workshopov organizovaných obchodníkom v určenom termíne.

Čl. 2  Spôsob uzatvárania kúpnej zmluvy

2.1 Návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy prezentuje obchodník zverejnením ponuky digitálneho plnenia na internetovom obchode. Spotrebiteľ tento návrh prijme vyplnením a odoslaním objednávkového formulára na internetovom obchode, čím uzatvoril s obchodníkom kúpnu zmluvu, predmetom ktorej je dodanie digitálneho plnenia za kúpnu cenu a za podmienok, uvedených v tejto objednávke (ďalej len „objednávka“). Po prijatí objednávky obchodník bezodkladne doručí  spotrebiteľovi potvrdenie o doručení objednávky.

2.2 Na e-mailovú adresu spotrebiteľa mu budú v prípade potreby zasielané všetky ďalšie informácie ohľadom jeho objednávky.

Čl. 3 Dodanie digitálneho plnenia

3.1 Obchodník dodá digitálne plnenie bez zbytočného odkladu, ak sa zmluvné strany nedohodli na vopred stanovenom termíne plnenia zmluvy. Digitálny obsah je spravidla sprístupnený v zákazníckom účte spotrebiteľa na webovom rozhraní internetového obchodu.

3.2 Digitálny obsah sa považuje za dodaný okamihom, keď je spotrebiteľovi sprístupnený v jeho zákazníckom účte alebo keď sú mu doručené prístupové údaje, odkaz alebo iný prostriedok umožňujúci prehratie alebo zobrazenie digitálneho obsahu, a to aj v prípade doručenia elektronickou poštou.

3.3 Služba poskytovaná na diaľku (najmä online hodina alebo online workshop realizovaný prostredníctvom platformy Zoom alebo obdobnej služby) sa považuje za dodanú poskytnutím prístupového odkazu a hesla na príslušné online stretnutie zaslaného spotrebiteľovi na jeho e-mailovú adresu a následným umožnením účasti spotrebiteľa na workshope alebo inom podujatí v oznámenom termíne.

3.4 V prípade úhrady ceny prostredníctvom darčekovej poukážky sa digitálny obsah alebo služba sprístupní po riadnom uplatnení kódu darčekovej poukážky v objednávkovom procese; nevyčerpaná hodnota poukážky zostáva spotrebiteľovi k dispozícii na ďalšie použitie až do jej úplného vyčerpania alebo uplynutia doby platnosti, ak je stanovená.

3.5 Ak obchodník nedodá digitálne plnenie včas, spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť aj bez poskytnutia dodatočnej primeranej lehoty podľa § 517 ods. 1 OZ ak:

• a) obchodník vyhlási alebo je z okolností zrejmé, že digitálne plnenie nedodá, alebo
• b) zo zmluvy alebo z okolností uzavretia zmluvy vyplýva, že včasné dodanie bolo pre spotrebiteľa dôležité.

3.6 Účasť na online hodine je podmienená riadnou registráciou spotrebiteľa na konkrény termín prostredníctvom prihlasovacieho formulára podľa pokynov obchodníka. Formulár nájde spotrebiteľ spravidla na Facebook stránke obchodníka (link je uvedený v popise produktu) alebo je zalsaný spotrebiteľovi na vyžiadanie.

Čl. 4 Akosť

4.1 Obchodník spotrebiteľovi garantuje, že digitálne plnenie predávané prostredníctvom internetového obchodu je v súlade s dohodnutými a všeobecnými požiadavkami v súlade s právnym poriadkom SR.

4.2 Digitálne plnenie nemusí byť v súlade so všeobecnými požiadavkami, ak obchodník pri uzavretí zmluvy výslovne oboznámil spotrebiteľa, že určitá vlastnosť digitálneho plnenia nezodpovedá všeobecným požiadavkám, a spotrebiteľ s nesúladom výslovne a osobitne súhlasil.

4.3 Všetky informácie o obsahu digitálneho plnenia ponúkaného obchodníkom je spotrebiteľovi prístupné v rozhraní internetového obchodu, v popise konkrétneho produktu.

Čl. 5  Kúpna cena

5.1 Cena za vybrané digitálne plnenie je uvedená pri konkrétnom produkte a je cenou konečnou, tzn. že je uvedená vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých ostatných daní a poplatkov spojených s dodaním. Konečná kúpna cena je zobrazená aj na konci objednávkového formulára.

5.2 Kúpnu cenu spojenú s dodaním digitálneho plnenia zaplatí spotrebiteľ bankovým prevodom na IBAN: SK68 0200 0000 0028 3096 2056. Na identifikáciu platby je nutné použiť číslo objednávky.

5.3 Za deň platby sa považuje deň, kedy bola celá kúpna cena pripísaná na účet obchodníka.

Čl. 6 Zodpovednosť za vady

6.1 Digitálne plnenie má vady, ak nie je v súlade so všeobecnými a dohodnutými požiadavkami alebo ak jeho užívanie znemožňujú alebo obmedzujú práva tretej osoby vrátane práv duševného vlastníctva.

6.2  Obchodník zodpovedá za akúkoľvek vadu, ktorú má digitálne plnenie v čase jeho dodania a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od jeho dodania, ak ide o digitálne plnenie, ktoré sa dodáva jednorazovo alebo ako súbor jednotlivých plnení.

6.3 Ak ide o digitálne plnenie, ktoré sa dodáva nepretržite počas dohodnutej doby, obchodník zodpovedá za každú vadu digitálneho plnenia, ktorá sa vyskytne alebo prejaví počas tejto dohodnutej doby.

6.4  Vytknutie vady si môže spotrebiteľ uplatniť písomne na adrese obchodníka: Centrum I. 39/98, 018 41 Dubnica nad Váhom, alebo elektronicky prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v bode 1.2 týchto obchodných podmienok. Na tento účel môže spotrebiteľ využiť vzorový formulár, ktorý sa nachádza k stiahnutiu na konci týchto obchodných podmienok uverejnených na príslušnej podstránke internetového obchodu.

6.5 Obchodník poskytne spotrebiteľovi písomné potvrdenie o vytknutí vady bezodkladne po vytknutí vady spotrebiteľom. Obchodník v potvrdení o vytknutí vady uvedie lehotu, v ktorej vadu v súlade s § 507 ods. 1 OZ odstráni. Lehota oznámená podľa predchádzajúcej vety nesmie byť dlhšia ako 30 dní odo dňa vytknutia vady, ak dlhšia lehota nie je odôvodnená objektívnym dôvodom, ktorý obchodník nemôže ovplyvniť.

6.6 Ak obchodník zodpovedá za vadu digitálneho plnenia, spotrebiteľ má voči nemu právo na odstránenie vady v zmysle § 852k OZ, právo na primeranú zľavu z ceny v zmysle § 852l OZ alebo právo od zmluvy odstúpiť v zmysle § 852l OZ.

6.7 Ak obchodník odmieta zodpovednosť za vady, dôvody odmietnutia písomne oznámi spotrebiteľovi.

Čl. 7 Odstúpenie od zmluvy

7.1 Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa:

• a) uzavretia zmluvy o dodaní digitálneho obsahu, ktorý obchodník dodáva inak ako na hmotnom nosiči,
• b) uzavretia zmluvy, ktorej predmetom je poskytnutie služby,

7.2 Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy aj bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní okrem zmluvy, ktorej predmetom je:

a) poskytnutie služby, ak

1. došlo k úplnému poskytnutiu služby a
2. poskytovanie služby začalo pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby, ak je podľa zmluvy spotrebiteľ povinný zaplatiť cenu,

b) dodanie digitálneho obsahu, ktorý obchodník dodáva inak ako na hmotnom nosiči, ak

1. dodávanie digitálneho obsahu začalo a
2. spotrebiteľ udelil výslovný súhlas so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy začatím dodávania digitálneho obsahu, a obchodník poskytol spotrebiteľovi potvrdenie podľa  17 ods. 12 písm. b)alebo ods. 13 písm. b) zákona o ochrane spotrebiteľa ak je podľa zmluvy spotrebiteľ povinný zaplatiť cenu.

7.3 Obchodník spotrebiteľa týmto poučil, že:

• a) udelením súhlasu (zaznamenanom na trvanlivom médiu) so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy stráca po úplnom poskytnutí služby právo na odstúpenie od zmluvy, alebo

• b) udelením súhlasu (zaznamenanom na trvanlivom médiu) so začatím dodávania digitálneho obsahu, ktorý obchodník dodáva inak ako na hmotnom nosiči, pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy stráca právo na odstúpenie od zmluvy,

7.4  Spotrebiteľ môže uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka v listinnej podobe, v podobe zápisu na inom trvanlivom médiu, alebo zaslaním e-mailu na adresu uvedenú v bode 1.2 týchto obchodných podmienok. Spotrebiteľ k tomuto účelu môže použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý sa nachádza k stiahnutiu na konci týchto obchodných podmienok uverejnených na príslušnej podstránke internetového obchodu.

7.5  Po odstúpení od zmluvy je spotrebiteľ povinný zdržať sa užívania digitálneho plnenia a jeho poskytovania tretím osobám.

7.6  Spotrebiteľ je povinný uhradiť obchodníkovi cenu za skutočne poskytnuté plnenie do dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, ak spotrebiteľ podľa § 19 ods. 1 zákona o ochrane spotrebiteľa odstúpi od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka, ktorých predmetom je poskytnutie služby

7.7 Po odstúpení od zmluvy obchodník vráti spotrebiteľovi všetky platby prijaté na základe zmluvy do 14 dní od oznámenia odstúpenia od zmluvy rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri zaplatení ceny, ak spotrebiteľ výslovne nesúhlasí s iným spôsobom úhrady. Všetky náklady spojené s vrátením znáša obchodník.

Čl. 8.  Alternatívne riešenie sporov a podávanie podnetov (len spotrebiteľ)

8.1  Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na obchodníka so žiadosťou o nápravu ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým obchodník vybavil jeho vytknutie vady tovaru, alebo ak sa domnieva, že obchodník porušil jeho práva. Ak obchodník odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa Zákona č. 391/2015 Z.z. Subjektami alternatívneho riešenia sporov sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa § 3 Zákona č. 391/2015 Z.z. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa § 12 Zákona č. 391/2015 Z.z. (ďalej len „návrh“).

8.2  Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a obchodníkom, vyplývajúceho z kúpnej zmluvy alebo súvisiaceho s kúpnou zmluvou. Návrh podáva spotrebiteľ príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov; možnosť obrátiť sa na súd tým nie je dotknutá. Ak sú na alternatívne riešenie sporu príslušné viaceré subjekty alternatívneho riešenia sporov, právo voľby, ktorému z nich podá návrh, má spotrebiteľ. Na ustanovenia zmluvy, ktoré zaväzujú spotrebiteľa podať návrh na vopred určený subjekt alternatívneho riešenia sporov, sa neprihliada.

8.3 Návrh musí obsahovať najmä náležitosti uvedené v §12 ods. (3) písm. a)-f) Zákona č. 391/2015 Z.z… K návrhu spotrebiteľ priloží doklady súvisiace s predmetom sporu, ktoré preukazujú skutočnosti uvedené v návrhu. Ak ide o spor z uplatnenia práv zo zodpovednosti za vady, spotrebiteľ môže už v návrhu uviesť svoj súhlas so zabezpečením vyjadrenia odborne spôsobilej osoby podľa § 15 ods. (7) Zákona č. 391/2015 Z.z..

8.4 Obchodník je povinný v lehote určenej subjektom alternatívneho riešenia sporov, ktorá nesmie byť kratšia ako 15 dní od doručenia výzvy na vyjadrenie, poskytnúť:

• a) vyjadrenie ku skutočnostiam uvedeným v návrhu,
• b) na základe výzvy subjektu alternatívneho riešenia sporov vysvetlenie, vyjadrenie alebo doklady týkajúce sa predmetu sporu, ktoré má k dispozícii.

8.5  Subjekt alternatívneho riešenia sporov môže návrh odmietnuť, ak vyčísliteľná hodnota sporu nepresahuje sumu 20,- EUR, alebo v dôvodoch uvedených v §13 ods. (2) písm. a)-f). Podrobnejšie informácie o celej problematike nájdete v Zákone č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov. Viac informácií o alternatívnom riešení sporov nájdete na: Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov | Slovenská obchodná inšpekcia – soi.sk

8.6 Zoznam subjektov Alternatívneho riešenia sporov nájdete na: Zoznam subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov | Alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov | Ochrana spotrebiteľa | Obchod | MHSR

8.7 Spotrebiteľ má ďalej právo podať podnet orgánu dohľadu v oblasti ochrany spotrebiteľa ak sa domnieva, že boli porušené práva alebo právom chránené záujmy spotrebiteľa. Kontaktné údaje dozorného orgánu sú:

Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj
Hurbanova 59, 911 01 Trenčín
Odbor výkonu dohľadu
tel. č. 032/640 01 09, 032/640 01 08
http://www.soi.sk
Webový odkaz na podávanie podnetov: Podávanie podnetov, sťažností, návrhov a žiadostí | Slovenská obchodná inšpekcia – soi.sk

Čl. 9  Podmienky zasielania elektronických faktúr

9.1  Elektronická faktúra je v zmysle § 71 ods. 1 písm. b) Zákona o dani z pridanej hodnoty č. 222/2004 Z. z. daňovým dokladom.

9.2 Elektronická faktúra je riadna faktúra vystavená podľa § 74 Zákona o dani z pridanej hodnoty č. 222/2004 Z. z., ktorú obchodník vystaví elektronicky a pošle ju kupujúcemu len elektronickou poštou ako osobitný súbor vo formátoch .pdf alebo .xml alebo v inom vhodnom formáte určenom obchodníkom (ďalej len ako „elektronická faktúra“).

9.3 Kupujúci akceptovaním týchto obchodných podmienok súhlasí s tým, že mu bude elektronická faktúra zaslaná na ním uvedený e-mail v objednávkovom formulári bezodkladne po prijatí platby.

9.4 Elektronická faktúra sa považuje za doručenú dňom odoslania. V prípade pochybností sa elektronická faktúra považuje za doručenú uplynutím troch pracovných dní odo dňa preukázateľného odoslania elektronickej faktúry prostredníctvom elektronickej pošty.

9.5 Kupujúci je oprávnený odvolať súhlas o zasielaní elektronickej faktúry písomným alebo elektronickým oznámením obchodníkovi. Odvolanie je účinné dňom doručenia oznámenia.

Čl. 10  Vytvorenie užívateľského konta

10.1 Vytvorením užívateľského konta sa rozumie zaregistrovanie individuálneho  používateľského konta prostredníctvom internetového obchodu obchodníka (ďalej len „registrácia“). Registrácia je dobrovoľná a je bezplatná. Registrácia nie je podmienkou pre vytvorenie objednávky a uzatvorenie kúpnej zmluvy a žiadnym spôsobom neovplyvňuje konečnú kúpnu cenu.

10.2. Zaregistrovaný užívateľ môže  kedykoľvek požiadať obchodníka o výmaz užívateľského konta, k tomuto účelu použije kontaktné údaje obchodníka uvedené v bode 1.2 týchto obchodných podmienok

Čl. 11  Ochrana osobných údajov

11.1 Prevádzkovateľ v súvislosti s prevádzkou internetového obchodu spracúva osobné údaje dotknutých osôb v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (Nariadenie GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a súvisiacimi právnymi predpismi.

11.2 Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov, najmä o účeloch spracúvania, právnych základoch, rozsahu spracúvaných osobných údajov, dobe ich uchovávania, okruhu príjemcov, právach dotknutých osôb, ako aj o používaní súborov cookies a obdobných technológií, sú uvedené v samostatnom dokumente Zásad spracúvania osobných údajov, ktoré nájdete na linku: Zásady ochrany osobných údajov | Face Yoga s Katkou a ktorý je zverejnený na príslušnej podstránke internetového obchodu obchodníka.

11.3  Odoslaním objednávky alebo zaškrtnutím príslušného potvrdenia kupujúci potvrdzuje, že sa so znením príslušného dokumentu oboznámil, že mu porozumel a že berie na vedomie spracúvanie osobných údajov v rozsahu a za podmienok v ňom uvedených.

Čl. 12  Hodnotenie produktov (Recenzie)

12.1  V prípade zverejňovania spotrebiteľských hodnotení, obchodník tieto hodnotenia overuje a má zavedené príslušné postupy na posúdenie ich pravosti. Každé zverejnené hodnotenie kontroluje predávajúci individuálne a jeho pravosť overuje na základe predložených dokladov o kúpe konkrétneho digitálneho plnenia. Ak sa preukáže, že údaje uvedené v hodnotení a získané počas preverovania nesúvisia s príslušnou objednávkou, takéto hodnotenie je odstránené. Za vystavenie hodnotenia alebo jeho stiahnutie obchodník neponúka žiadne  výhody. Vzhľadom na uvedené obchodník zaručuje, že hodnotenia dostupné na internetovom obchode sú overené a autentické a vyjadrujú reálne skúsenosti s nakupovaním. Hodnotenia internetového obchodu môžu byť zobrazované na stránkach iných subjektov. V týchto prípadoch dôveryhodnosť a autenticitu hodnotení posudzujú tieto subjekty podľa svojich pravidiel.

Čl. 13 Darčekové poukážky

13.1 Obchodník ponúka na predaj darčekové poukážky na úhradu digitálneho obsahu alebo služieb dostupných v internetovom obchode. Darčeková poukážka je spotrebiteľovi doručená v elektronickej forme na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke; poukážku je možné následne vytlačiť.

13.2 Každá darčeková poukážka obsahuje jedinečný kód. Tento kód spotrebiteľ uplatňuje v objednávkovom procese v internetovom obchode, pričom hodnota darčekovej poukážky sa automaticky odpočíta z ceny zvoleného digitálneho obsahu alebo služby.

13.3 Darčekovú poukážku je možné použiť opakovane až do úplného vyčerpania jej nominálnej hodnoty, pokiaľ nie je pri konkrétnej poukážke uvedené inak. Pri čiastočnom použití poukážky zostáva nevyčerpaná hodnota k dispozícii na ďalšie použitie.

13.4 Ak je cena vybraného digitálneho obsahu alebo služby nižšia ako hodnota darčekovej poukážky, z poukážky sa odpočíta len príslušná suma. Ak je cena vyššia, spotrebiteľ doplatí rozdiel zvoleným spôsobom úhrady.

13.5 Doba platnosti darčekovej poukážky je uvedená na poukážke alebo v sprievodnom e-maile. Po uplynutí doby platnosti nárok na jej použitie zaniká bez nároku na náhradu, ak právne predpisy neustanovujú inak.

Čl. 14  Záverečné ustanovenia

14.1  Obchodník si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Povinnosť písomného oznámenia zmeny v týchto obchodných podmienkach je splnená umiestnením oznámenia na internetovom obchode obchodníka.

14.2 Tieto obchodné podmienky nadobúdajú voči kupujúcemu účinnosť odoslaním objednávky prostredníctvom internetového obchodu.

14.3 Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť od 20. februára 2026

Príloha č.1: Formulár na vytknutie vady produktu si môžete stiahnuť TU

Príloha č.2: Formulár na odstúpenie od zmluvy si môžete stiahnuť TU

Príloha č.3: Informácie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy si môžete stiahnuť TU